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提供精準服務 體現北京“溫度”——北京市人社局創新外國人才來華工作管理服務體系

2019.05.28

roe无限法则steam www.ezrfs.icu 對外籍人才特別是外籍高層次人才的吸引力,是衡量一個城市國際化程度、營商環境水平乃至城市創新活力與競爭實力的重要指標。為了讓更多國外高精尖人才來得了、待得住、用得好、流得動,近年來,北京市人社局外專中心深入基層一線,進高校、進企業,組團宣講政策;對接高精尖產業人才需求,吸引高端外籍人才來京創新創業;組織策劃各類活動,為外國人才送去多形式、個性化的精準服務,為更多外國專家和外國人助力北京發展創造了積極的外部環境,體現了北京“溫度”。

政策宣講到位 志愿服務上門

為更好地滿足外國人才在華工作、生活的實際需求,以更加積極、開放、有效的方式服務國際人才,從2018年開始,外專中心團支部號召團員青年作為志愿者,利用周六日等休息時間,用自己的專業知識為國際人才提供幫助。

清華大學成了首個服務站。清華大學有大量外國專家和留學生,需要詳細了解外事、人力資源、社會保障等相關政策。由于外國專家和留學生在工作日要開展科研、教學等工作,北京市人社局外專中心的青年志愿者便利用周末,充分結合自身業務特點,為外國留學生解讀在華就業政策、高層次外專人才政策。

為加強外籍高端人才、外籍教師、外籍留學生的就業管理,外專中心還安排專人前往北京市海外學人中心、朝陽區和海淀區教委、清華大學、北京大學等,組團開展宣講和專項座談交流,讓外籍留學生了解在華就業政策。通過走訪調研,他們實現了政企互促,為企事業單位提供精準服務。

據介紹,以往外籍人員都是通過上網了解最新政策,現在北京市人社部門不僅開通了12333咨詢熱錢,還積極主動去企業和高校送政策。通過單一問題一對一講、復雜問題組團講、共性問題預約講的政策宣講形式,工作人員向辦事企業提供面對面的政策咨詢解答,打通政策制定“最先一公里”和政策落地“最后一公里”。同時,外專中心還進一步簡化辦事程序,為高端人才開辟綠色通道,增加許可受理點,多措并舉全方位為外籍人員提供優質服務。

調研走訪不斷 業務就近辦理

近年來,北京市以項目資金支持為抓手,積極對接非首都功能疏解、產業結構優化升級等重大戰略部署對高精尖產業人才的需求,主動提供服務,為本市重點發展的醫藥健康、軟件和信息服務、大數據、環境工程和新材料、生態農業等領域積極引進外國專家。

據了解,為更好地服務企業,外專中心先后調研走訪了微軟、普華永道、京東、滴滴、今日頭條、曠視科技等重點企業,與企業圍繞外國人才引進工作開展座談交流,了解用人單位引才困難和需求,建立與重點企業的溝通協調機制。對此,普華永道全球派遣服務中國區主管合伙人朱錦華先生的體會尤深:“北京人才簽證的審批、高端人才許可綠色通道與全國其他省市相比非常便利。公司聘用很多外籍人才包括在全球的很多高端客戶都享受到了這些便利,尤其是人才簽證確認函從申請到取證平均只需要2-3個工作日,體現了北京作為大都市的國際化服務水平?!?/p>

在收到字節跳動有限公司反映辦理外籍人員手續難的問題后,外專中心兩次上門服務,幫助企業為30多名外籍優秀畢業生辦理了就業許可手續。

近年來,隨著不斷優化外國人來華工作管理服務系統,外專中心已經順利形成“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的工作模式,實現外國人來華工作的全流程管理。同時,他們積極推進受理權限下放,在外籍人才集中的朝陽區、海淀區、順義區設立區級辦事窗口,使本市約60%的外國人才可選擇屬地就近辦理相關業務,并進一步優化審批流程,壓縮辦結期限。

策劃多項活動 促進更好融入

吸引外籍人才不僅要有良好的工作平臺,還要有北京“溫度”。為幫助外國專家更快地融入、適應北京生活,外專中心積極組織策劃各種活動,為他們送去個性化服務。

從2015年10月開始,外專中心為200余名外籍高層次人才提供了一對一的漢語學習服務,還與7所國際學校簽署了合作協議,為外籍高層次人才的子女推薦學校,協助優先錄取。

中科院高能所外事辦公室工作人員寫感謝信到外專中心說:“自從你們義務幫外籍人員申請上漢語課后,我感覺他們的積極性一下子被調動了起來。這些專家對北京、對中國的認同感顯著提升,咱們的外籍人員管理工作也越來越順暢了。特別感謝你們開展這么豐富多彩的活動!”

今年春節前夕,“外國專家迎春招待會”在北京舉行。400多名高端外國人才歡聚一堂,共同回顧近年來北京市的引智事業發展成就,體驗了中國春聯和泥塑等民俗項目。外國專家、清華大學教授CeciliaCanessa激動地表示,學漢語、送文化、大聯歡,這些活動不僅讓他們感受到了北京對他們的重視和關懷,還增加了他們在中國的融入感,而且中華傳統文化的魅力也潤物無聲地滋潤著他們的心田。

近些年,外專中心還推出了“融智北京”外籍人士高端醫療險項目,鼓勵用人單位為外國專家繳納商業醫療保險,北京市人社局相應給予用人單位資金補貼。截至目前,外專中心已累計為179名高端外國專家提供了300余萬元的補貼。(盛超越 宋月潔 潘奕妮)

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